АВТОМАТИЗАЦИЯ

САЛОНА КРАСОТЫ

Онлайн-запись, график сотрудников,
программы лояльности, бухучет.

Онлайн-запись

Клиент может записаться на прием, где бы он ни был

Запись с сайта

Поделитесь ссылкой на форму онлайн-записи в соцсетях, вашем сайте или в чат-ботах. Клиент увидит рабочий режим мастера, цену и время записи.

Запись через онлайн-журнал

СБИС учтет занятых и доступных для выполнения заказа мастеров. При записи клиента менеджером на свободное место, свободный сотрудник также увидит новую заявку у себя в календаре. Собирайте лиды со всех источников, они все встанут в журнал.

Расписание мест

Нужно состыковать время мастеров? При создании новой записи просто укажите аппарат или зал, и скорректируйте время, если это необходимо, СБИС укажет на пересечения графиков.

Всё сам

Мастер видит свое расписание и может сам записать клиента. Если нужен перенос записи, то СБИС сообщит управляющему или на ресепшн, чтобы предупредил клиента.

СБИС «разбудит»

Звонок клиенту за 2 часа до визита - не упустим ни одной заявки. «Умная» система сама дозвонится и включит напоминание через e‑mail, мессенджер и в SMS.
Также можно настроить уведомление о новой записи для мастера, администратора или руководителя.

Настраиваем промо-акции

Настройте любые конкурсы, скидки и акции с СБИС. Ручные скидки применит администратор, автоматические – срабатывают по указанным условиям без его участия.
  • Фиксированные скидки в рублях или процентах
  • Скидки на весь чек или конкретную услугу
  • «Счастливые» часы и дни, праздничные скидки
  • Скидки по картам покупателя
  • Накопительные карты
  • Оплата бонусами
  • Подарочные сертификаты

СБИС знает всех клиентов

Вся информация о клиенте собрана в одном месте: как до дозвониться, когда его поздравить с днем рождения, был в последний раз, пожелания, противопоказания и все записи общения по телефону. Если специалист решил уйти, вы не потеряете все его заявки.

Напоминайте о посещениях

Если клиент записан на курс массажа или регулярно посещает косметолога – СБИС напомнит о плановом визите.

Поздравляйте клиентов

Поздравляйте клиентов с Днем рождения и праздниками – подарите скидку или сертификат, подтолкнув к визиту.

Все скидки в карточке

СБИС подарит бесплатное посещение или напомнит выдать VIP-карту. Все бонусы привязаны к карточке клиента.

Рассказывайте об акциях

Мы с радостью доставим ваш заказ в ближайшие сроки
Call-центр в СБИС

Узнает клиента по номеру

В момент звонка call-центр СБИС по номеру определяет клиента и открывает его карточку: администратор сразу приветствует посетителя по имени, предлагает любимые услуги, мастеров, тренеров.

Не пропустит ни одного звонка

Клиент не дозвонился – позвоните ему сами. СБИС сообщит о пропущенных, а цветовой индикатор покажет, с кем еще не связались. Если администратор часто отлучается, СБИС перенаправит звонки на его мобильный телефон.

Все разговоры записываются

В любом месте, с любого устройства вы можете прослушать запись общения с клиентом. Оценивайте компетентность и вежливость администратора, справедливо рассуждайте споры.

Инвентаризация

Внесите расход материалов в карточку услуги, и в момент ее завершения СБИС сам спишет шампунь, краску и бальзам. Сотрудники, зная о стандартах, и убытков не допустят, и не заберут излишки.

Отчеты на любом устройстве

СБИС соберет данные о работе в наглядные отчеты и покажет важнейшие показатели в одном документе.

Если на одной точке прибыль упала, а на другой одна из услуг стала не ходовой, вы это мгновенно увидите и примите меры.

Отчетность и заработная плата

СБИС полностью возьмет на себя составления календаря сдачи отчетов, сам заполнит их и отправит электронно в государственные органы.
СБИС посчитает заработную плату, отпускные, больничные. Использует вашу схему оплаты: оклад, оклад+премия или сделка. Начислить зарплату и налоги — дело одного клика, а зарплатные листки работники мгновенно увидят в мобильном приложении СБИС.

Онлайн-касса и ОФД

СБИС — система со встроенным сервисом ОФД. Информацию о пробитых чеках СБИС передаст в ФНС, электронные чеки — покупателям, а вам — статистику по продажам. СБИС совместим со всеми популярными онлайн-кассами. Подключите свое оборудование или возьмите готовое решение от СБИС.

СБИС выбрали

Мобильное приложение

Для клиентов

  • Профиль заведения: фото, описание, список услуг, контакты
  • Кабинет клиента с историей посещений и скидками
  • Онлайн-запись с выбором услуги, мастера, онлайн-оплатой
  • Push-уведомления: напоминания о визите, рекламные рассылки
  • Отзывы и переписка с клиентом


Для владельца

  • Вовремя ли открылись/закрылись
  • Журнал записи
  • Уведомление о новых записях и отменах
  • Динамика выручки и среднего чека
  • Рейтинг услуг и сотрудников
  • Посещаемость